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戴森V12为何被质疑 新品创新科技“错”在了哪里

发布时间:2021-03-26 18:26:05来源:
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缺席3月23日开幕的中国家电及消费电子博览会AWE,戴森的热度却没有因此而淹没。在发布新品前,品牌方就已经开始做预热,放出此次新品最大的亮点——绿色激光检测灰尘的画面,光是看图就感觉到科技扑面而来。在万众期待下,戴森新品V12 Detect Slim于3月25日在上海正式发布,微信官方公众平台也同步直播,为了看一眼戴森的创新科技,消费者们线上线下集合,不愿错过任何细节。

 

戴森作为吸尘器行业技术发展的“风向标”,在前几年一直是友商们努力的目标。但是近两年,风向却发生了改变,从去年的Omni-glide,到今年的V12 Detect Slim,戴森的新品们似乎都蒙上了一层国产的身影,而且网络上也出现了越来越多追捧以外的声音,其中包含了对技术创新、使用体验、售后服务等不同层面的质疑。

以此次新品V12 Detect Slim为例,这是一款主打轻量的无绳吸尘器,搭载了戴森的多项核心技术,其中以绿色激光探测灰尘技术为最大卖点。该技术应用于戴森全新的激光纤巧软绒吸头,通过在吸头一侧置入激光二极管对地面灰尘进行照射,达到显露灰尘的效果。

然而,吸尘器的本质是家电,服务的场景是家庭,看似主要的适用人群是负责家庭清洁的中、青年群体,但在吸尘器工作的环境里,也同样存在老人与孩子,尽管不是使用主体,但同在一个屋檐下,仍需照顾到复杂家庭场景中各个成员的体验与安全。戴森官方表示其采用的是安全级别最高的绿色激光,达到国家安全标准,但这并不能打消消费者的忧虑。就好比小时候流行的激光笔,后来被强制下架的原因也在于激光灯本身没有问题,但如果售卖给孩童照射到眼睛,很可能影响到孩童视力,甚至引发眼睛灼伤等问题。

 

除安全隐患外,戴森新品还被网友质疑其“实用性”,主要针对的是其压电式声学传感器的功能设计——灰尘数量检测及分类。其实,智能化的功能在如今的小家电产品中已经非常普遍,毕竟“智能化”是未来小家电的发展方向。但是,什么样的智能化能够做到为消费者减轻负担,这是商家在研发产品前就需要考虑的核心问题。回归到本文提及的戴森新品V12 Detect Slim,工程师们通过五年的努力,实现了对灰尘数量及分类的统计与辨别,但在实际产品应用中,用户得到这些数据的意义并不大,清洁干净才是最终的目标。

可以说戴森V12 Detect Slim在家庭场景的使用中存在隐患,功能设计缺乏实用性,偏离了家电制造的本心。仰望星空也要脚踏实地,在追求更高效、更便捷技术的同时,也要考虑到当下用户真正需求的技术是什么。

缺席3月23日开幕的中国家电及消费电子博览会AWE,戴森的热度却没有因此而淹没。在发布新品前,品牌方就已经开始做预热,放出此次新品最大的亮点——绿色激光检测灰尘的画面,光是看图就感觉到科技扑面而来。在万众期待下,戴森新品V12 Detect Slim于3月25日在上海正式发布,微信官方公众平台也同步直播,为了看一眼戴森的创新科技,消费者们线上线下集合,不愿错过任何细节。

 

戴森作为吸尘器行业技术发展的“风向标”,在前几年一直是友商们努力的目标。但是近两年,风向却发生了改变,从去年的Omni-glide,到今年的V12 Detect Slim,戴森的新品们似乎都蒙上了一层国产的身影,而且网络上也出现了越来越多追捧以外的声音,其中包含了对技术创新、使用体验、售后服务等不同层面的质疑。

以此次新品V12 Detect Slim为例,这是一款主打轻量的无绳吸尘器,搭载了戴森的多项核心技术,其中以绿色激光探测灰尘技术为最大卖点。该技术应用于戴森全新的激光纤巧软绒吸头,通过在吸头一侧置入激光二极管对地面灰尘进行照射,达到显露灰尘的效果。

然而,吸尘器的本质是家电,服务的场景是家庭,看似主要的适用人群是负责家庭清洁的中、青年群体,但在吸尘器工作的环境里,也同样存在老人与孩子,尽管不是使用主体,但同在一个屋檐下,仍需照顾到复杂家庭场景中各个成员的体验与安全。戴森官方表示其采用的是安全级别最高的绿色激光,达到国家安全标准,但这并不能打消消费者的忧虑。就好比小时候流行的激光笔,后来被强制下架的原因也在于激光灯本身没有问题,但如果售卖给孩童照射到眼睛,很可能影响到孩童视力,甚至引发眼睛灼伤等问题。

 

除安全隐患外,戴森新品还被网友质疑其“实用性”,主要针对的是其压电式声学传感器的功能设计——灰尘数量检测及分类。其实,智能化的功能在如今的小家电产品中已经非常普遍,毕竟“智能化”是未来小家电的发展方向。但是,什么样的智能化能够做到为消费者减轻负担,这是商家在研发产品前就需要考虑的核心问题。回归到本文提及的戴森新品V12 Detect Slim,工程师们通过五年的努力,实现了对灰尘数量及分类的统计与辨别,但在实际产品应用中,用户得到这些数据的意义并不大,清洁干净才是最终的目标。

可以说戴森V12 Detect Slim在家庭场景的使用中存在隐患,功能设计缺乏实用性,偏离了家电制造的本心。仰望星空也要脚踏实地,在追求更高效、更便捷技术的同时,也要考虑到当下用户真正需求的技术是什么。

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